Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme Mon Espace TRANSAFRIKA (accessible via espace.bj) est :

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Authentification : envoi d'un code à usage unique (OTP) par SMS pour sécuriser votre connexion.
• Gestion de votre portefeuille électronique : recharge depuis Mobile Money, retrait vers Mobile Money, suivi du solde, historique des opérations.
• Crédit automatique de votre compte Yango après une recharge réussie.
• Versement journalier de vos revenus en espèces déposés via Mobile Money.
• Attribution de bonus (champion de la semaine, primes ponctuelles).
• Support client (call center, génération de codes de connexion de dépannage).
• Détection de la fraude et sécurité des opérations financières.
• Obligations légales et comptables (conservation des transactions, justificatifs).

3. Bases légales

Le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat de partenariat entre vous (conducteur) et TRANSAFRIKA CORPORATE.
• L'intérêt légitime du responsable de traitement pour la gestion administrative, la sécurité et la lutte contre la fraude.
• Les obligations légales (comptabilité, lutte anti-blanchiment, exigences fiscales béninoises).
• Votre consentement pour l'envoi du code OTP par SMS (vous initiez la demande).

4. Données collectées

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques ou religieuses, données de santé, orientation sexuelle, etc.).

5. Destinataires de vos données

Vos données sont transmises uniquement aux catégories de destinataires suivantes, strictement dans le périmètre de leur intervention :

• Yango Bénin, plateforme de mise en relation pour laquelle vous exercez votre activité, à qui nous transmettons les informations nécessaires à l'exploitation de votre compte conducteur.
• Les opérateurs de paiement et de communication (Mobile Money pour vos recharges et retraits, fournisseur de SMS pour l'authentification), uniquement pour les informations strictement nécessaires à chaque opération.
• Nos prestataires techniques (hébergement de la plateforme, base de données, sécurité), liés par des engagements contractuels de confidentialité et de protection des données.
• L'équipe habilitée de TRANSAFRIKA CORPORATE, dans la limite stricte de ses fonctions. Chaque accès aux données sensibles est tracé dans un journal interne.
• Les autorités administratives et judiciaires, en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons, ne louons ni ne mettons à disposition vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

La liste détaillée et nominative de nos sous-traitants ainsi que les garanties associées peuvent être obtenues sur simple demande à contact@transafrika.fr.

6. Transferts hors du Bénin

Certains de nos prestataires techniques traitent les données depuis des serveurs situés hors du Bénin (Union européenne et États-Unis principalement). Ces transferts sont encadrés par des engagements contractuels de protection des données et des mesures techniques de sécurité (chiffrement en transit et au repos). Conformément à l'article 393 du Code du numérique, vous pouvez nous demander la liste détaillée des destinataires et les garanties associées à ces transferts.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, dans les limites suivantes :

• Données de votre compte : pendant toute la durée du partenariat avec TRANSAFRIKA CORPORATE.
• Données comptables et financières (transactions, justificatifs) : pour la durée fixée par les obligations légales et fiscales béninoises en vigueur.
• Journal d'audit administratif : pour la durée nécessaire à nos obligations de sécurité et de traçabilité.
• Données techniques temporaires (codes de connexion, sessions, événements anti-abus) : pendant une durée brève proportionnée à leur finalité, puis supprimées automatiquement.

Les durées détaillées appliquées à chaque catégorie de données peuvent être obtenues sur demande.

8. Vos droits (loi n°2017-20)

Conformément à la loi béninoise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales (comptabilité notamment).
• Droit à la limitation du traitement : suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : refuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime, sauf motif impérieux.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
• Droit de réclamation auprès de l'APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Comment exercer vos droits

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée par e-mail à contact@transafrika.fr, en précisant l'objet de votre demande. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité (copie d'une pièce d'identité). Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'APDP Bénin :

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, parmi lesquelles :

• Chiffrement intégral des communications entre votre appareil et nos serveurs.
• Stockage sécurisé des secrets d'authentification (les codes de connexion ne sont jamais conservés en clair).
• Authentification par code à usage unique et durée de validité limitée.
• Habilitations granulaires des comptes internes selon les fonctions exercées.
• Masquage par défaut des numéros de téléphone dans nos interfaces d'administration.
• Journal d'audit des actions sensibles et des accès aux données personnelles.
• Protection contre les abus automatisés et limitation du nombre de tentatives de connexion.

11. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de la session de connexion). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est utilisé. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies essentiels.

12. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de la plateforme ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé via la plateforme.